μέσω ηλεκτρικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς. Στην σελίδα της ΑΑΔΕ θα ανακοινωθούν δύο τηλέφωνα επικοινωνίας για κάθε ΔΟΥ . Συνπώς οι φορολογούμενοι θα μπορούν να επικοινωνούν με την υπηρεσία, για την διευθέτηση των υποθέσεών τους.
Αιτούμενα πιστοποιητικά ή άλλα έγγραφα θα αποστέλλονται στον φορολογούμενο μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις που θα κρίνεται απαραίτητη η φυσική παρουσία του φορολογούμενου, θα ορίζεται ραντεβού με το αρμόδιο τμήμα της ΔΟΥ.
Τέλος σε όλες τις ΔΟΥ θα οριστεί ένας υπάλληλος, ο οποίος θα βρίσκεται στην είσοδο του κτιρίου και θα επιβεβαιώνει τα ραντεβού.